Wêrom is no de tiid foar hoteliers om de hieltyd groeiende foardielen fan tablets yn 'e keamer te beskôgjen

Wêrom is no de tiid foar hoteliers om de hieltyd groeiende foardielen fan tablets yn 'e keamer te beskôgjen

Op it stuit, yn 'e hjoeddeistige reisferwachtingsperioade, giet it allegear oer arbeid, arbeid en arbeid.Pas mar op, om't wat wy sjogge út makroekonomyske trends is dat dizze "arbeidskrisis" amper krekt dat is, mar ynstee de echte nije normaal foar gastfrijens.Dat is, en sûnder yn it folsleine spektrum fan statistyske stipe te kommen, sille problemen fan arbeidsoanbod in perennial probleem wurde foar hotels yn in protte wichtige merken om 'e wrâld.Fanút dit perspektyf tariede jo jo merk it bêste dêrop mei in fyzje dy't automatisearring, technology en 'labor-lite'-oplossingen omfettet.
Ien sa'n salve is de komst fan 'e tablet op' e keamer.Wylst in knibbelreaksje op dit apparaat obstakels kin befetsje lykas exorbitante kosten foarôf en ferhege skjinmeitsjen, fertelt de lange werjefte ús dat tablets yn 'e gastkeamer helpe om de basis te lizzen foar takomstige IoT-ynstallaasjes om te wurkjen oan it debút fan in 'tûke keamer' en wichtich, inkrementele groei nei de totale ynkomsten capture per gast (ynkapsele troch de term TRevPAR).
Om TRevPAR te groeien sûnder in lykweardige opkomst yn arbeidseasken, is de ienige tasbere manier om dit te berikken troch technology dy't kin upsell en cross-sell.Foar dit doel hawwe wy de topkopers demonstrearre en ynterviewd by INTELITY, in liedende leveransier fan platfoarms foar gastbetrokkenheid en personielautomatisearring, om in earstehâns blik te krijen op de foardielen fan tablets op 'e keamer en resultaten op' e koarte termyn foar in pân.
Wêrom tablets yn 'e keamer no kritysk binne

Wat wy besprutsen hawwe mei INTELITY oangeande har tûke tabletoplossing foar gastenkeamer komt del op seis wichtige foardielen foar hotels:

Biede in handige en yntuïtive brûkersynterface foar gasten om te learen oer it pân, ferkenne it lokale gebiet en bestelle keamertsjinst of reservearje ekstra tsjinsten lykas spa-ôfspraken
In ynhâld-as-a-tsjinst (CaaS) kanaal leverje foar personaliseare promoasjes en ekstra TRevPAR, lykas dielen fan advertinsjeynkomsten fan tredden
It oanpakken fan basisfragen fan gasten en it automatisearjen fan tsjinstopdrachten om de wurkdruk te ferminderjen dy't dizze meidwaan oan meiwurkers fan 'e resepsje, har tiid frij te meitsjen foar oare taken
Nijere tablets (lykas de Lenovo Smart Tab M10 dy't rint op Android dy't INTELITY op it stuit oanbefelt) brûke materialen en produksjemetoaden dy't har duorsumens ferheegje tsjin drippen en korrosysje fan applikaasjes foar skjinmeitsjen of sanearjen
Mear detaillearre gegevens krije oer gasteasken om yn te fieren yn software foar saaklike yntelliginsje en heul ynformeare besluten te nimmen om takomstige inisjativen te begelieden
Aktearje as de kontrôlehub foar de totaliteit fan IoT-ynskeakele 'ferbûne keamer' funksjes ynklusyf, mar net beheind it, thermostaten, ferljochting, wekkers, jaloezieën, tv's en tûke sprekkers
Wat hjir it meast kritysk is, is dat hotels trochgean mei it finen fan automatisearringsynstruminten om teams op it terrein te befrijen fan it repetitive (en heul ûnderbrekkende) drokke wurk dat assosjearders en managers kin stressje, en foarkomme dat se nije projekten útrolje dy't nedich binne foar produktevolúsje.Op dit stuit, te midden fan ús hjoeddeistige reisherstelperioade, kin dit lestich wêze om tiid oan te wijen.En dochs is it essensjeel om op it stuit te begjinnen mei in stevich proses foar ynset fan automatisearring, sadat jo net besykje te rap te feroarjen en dêrtroch hik yn tsjinstferliening ûnderfine.
Foarbyld fan SoCal
Njonken gewoan sitten mei de minsken by INTELITY, berikten wy ek de basis mei Tyrone Flowers, de Assistant General Manager by H20 Hermosa Beach.Lizzend yn dizze strânmienskip yn it gruttere Los Angeles-gebiet, blinkt it H20-eigendom út en biedt in ûntspannen, boutique lúkse ûnderfining typysk foar Súd-Kalifornje en fersnelle de ynstallaasje fan tabletoplossing troch in ekstern IT-team te rekrutearjen om de opset te behanneljen te midden fan oanhâldende hege besettings.
"Sa't al bliken kin, sochten wy nei in smart-room tablet-oplossing dy't gasten soe helpe yntrodusearje oan it gebiet en ús kommando-sintrum, de resepsje, ferljochtsje," kommentearre Flowers."Om't wy op rinôfstân fan it strân binne, krije wy in protte famyljes en gasten fan sporttoernoai, oersetten yn in protte ferskillende behoeften en fragen fan dizze sûne miks fan bedriuw en frije tiid.De tablets hawwe ús holpen om guon fan dizze fragen rap te beantwurdzjen en oanfragen foar relaytsjinsten, sadat wy ús lokale merkliederskip kinne behâlde. ”
Wylst de populêrste gebrûken foar tablets op 'e keamer ferskille per merk en territoarium, merkte Flowers op dat de gasten by H20 foaral graach dizze apparaten brûke foar it foltôgjen fan oankeapen fan' e minibar, lykas ek it ynsidintele fersyk foar húshâlding om in geweldige ûnderfining op it terrein te helpen.

Oer it algemien beklammet Flowers dat de tablet-oplossing by H20 dochs wat fine sil fereaskje as gastgedrach feroaret.Lykas praktysk elk oar inisjatyf is it in wurk oan 'e gong en dat moat op 'e nij beoardiele en oanpast wurde.

Ienris ynstalleare is it lykwols makliker om takomstige upgrades út te fieren, om't it hotelteam mear bânbreedte hat om te fokusjen op 'e rappe omslach fan dizze updates.Nochris komt it allegear del op 'e tiid en it ynskeakeljen fan jo team foar sukses op koarte termyn en op lange termyn.Us hoop is dat jo, út dit foarbyld en de boppesteande punten, beskôgje wat smart-room tablets kinne dwaan foar jo hotelmerk.